Empatia e Negoziazione

Empatia e negoziazione: le 4 regole fondamentali per non sbagliare mai.L’empatia è spesso un’arma a doppio taglio, ci può portare a conclusioni diametralmente opposte rispetto alla situazione reale oppure, ancora peggio, può farci prendere decisioni costose ed inefficaci. L'empatia è quindi un elemento critico durante il processo di negoziazione. Come si può esprimere empatia in …

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Leadership interna ed esterna

Be yourself; Everyone else is already taken. — Oscar Wilde. Secondo Bruce E. Winston e Kathleen Patterson un leader è colui che seleziona, prepara, addestra e influenza una o più persone, dette follower, con talenti, capacità e abilità diversi. Costui riesce a far concentrare i follower sulla missione e sugli obiettivi dell'organizzazione, facendo sì che …

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