Volli Fortissimamente Voglio

Quante volte vi siete trovati a negoziare una vendita o un acquisto e vi è sembrato di essere intrappolati in uno schema ripetitivo che porta a poco? Ad esempio la Direzione del Personale partecipa ad una trattativa sindacale aspettandosi che il Sindacato formuli la prima proposta, oppure un vostro cliente vi chiede "mi fa uno …

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Empatia e Negoziazione

Empatia e negoziazione: le 4 regole fondamentali per non sbagliare mai.L’empatia è spesso un’arma a doppio taglio, ci può portare a conclusioni diametralmente opposte rispetto alla situazione reale oppure, ancora peggio, può farci prendere decisioni costose ed inefficaci. L'empatia è quindi un elemento critico durante il processo di negoziazione. Come si può esprimere empatia in …

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